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BenZhang sm 大中华企业有限公司创始人和首席执行官张贝恩希望创业者能大胆想象(Think Big)

“如果你发现了别人的痛苦,是什么让他辗转反侧无法入眠,你就有了做生意的基础。当你找到一个方案解决别人的痛苦,你就已经获得了一个一生的客户。当你专注于满足别人的需求,你不仅只是做生意,更是赢得了一个朋友。” -大中华企业有限公司创始人和首席执行官张贝恩 张贝恩是大中华企业有限公司的创始人和首席执行官。他拥有康奈尔大学和皇后大学的EMBA学位。他也是华盛顿大学和哈佛大学的校友。 大中华企业有限公司是一个定制OEM产品的生产商和进口商。该公司既能生产简单的产品如印刷玩具贴纸,又能生产复杂的产品如制造中使用的注塑模具OEM组件。自1995年成立以来,该公司一直拥有稳定的增长,和对高质量、高附加值进口服务的高需求。 我们了解到您事业起步之时有很精彩的故事可以与我们分享。 1989年,我曾在美国留学10多年的表哥鼓励我去美国读大学。于是我申请了旧金山的林肯大学。来之前我觉得这所学校既然以一位著名的美国总统命名,校园一定很大;谁知来到学校之后,发现它只有一幢楼。后来我才知道,我把林肯大学和内布拉斯加大学林肯分校相混淆了。 我表哥向我推荐了另一个更大的大学,弗雷斯诺州立大学(Fresno State)。我在那里学习了13个月的ESL课程,提高了我的英语水平。我在弗雷斯诺的一个室友被华盛顿大学的计算机系录取了,他告诉我西雅图是一个美丽的城市,华盛顿大学是个很棒的学校,他鼓励我也去申请。 于是我真的申请了,也搬到了西雅图地区,但因为我的英语成绩不高,没有被录取。我朋友建议我去位于华盛顿州州府奥林匹亚的南普吉特湾社区大学(South Puget Sound Community College)就读。我在那里学习了两年会计。之后我在爱达荷州大学读了一学期。由于学业优秀,我重新申请了华盛顿大学,终获录取。 在华盛顿大学的最后一学期,我参加了一个创业课程,写了一份“大中华企业有限公司”的创业计划书,意外的只得到了C。 毕业后不久,1995年,我在华盛顿州会议中心的西雅图礼品展上租了一个10′×10′的角亭。当时我的银行账户上仅有770美元,而租这个角亭就花了我580美元。我拿来了一些产品样本——比如卷尺、尺、笔、小工具、小礼品等促销品。 在礼品周的前三天半,没有任何事发生。人们在我的展台驻留,询问“你有什么产品?”“20个或40个这样的产品要多少钱?” 我很失望。直到展会第四天,也就是最后一天,我买了一份西雅图时报,打算找工作。当我准备撤下展台时,有四个人走了过来,开始挑选商品。我说,“我还有很多这样的产品”。我拉出几箱样品,把每一样都放在了桌子上。 他们拿起了大约10件样品问我,“多少钱?”“你们想要多少东西?”我问。 他们指着这些样品说,“这种我们要10万个,那种我们要25万个,还有这种我们要50万个。” 我惊得下巴都快掉下来了,“不好意思,您能再说一遍吗?为什么你们要那么多?你们想用来干什么?你有名片吗?” 他们递给我一张名片,向我解释说他们公司向一家大银行出售促销品广告。“我们会把银行的logo印在这些促销品上。当消费者到这家银行办理业务时,工作人员会送给他们印着银行标志的垒球帽、笔等,推广他们的品牌。” 我们在交谈的时候,礼品展闭幕了,我告诉他们我会和我的中国制造商确定价格,在下周一前给他们一个报价。(当时我和五个中国的工厂有合同,他们为我的商业计划书提供样品。) 两周以后,我的第一个也是唯一一个顾客给我汇来了定金:7笔采购订单,每笔65,000美金。我的银行账户从只剩下190美金,一下子多出455,000美金。我的客户当时并不知道他们能否信任我,所以他们一一询问了我的推荐人。其中一位就是把我的商业计划书评为C的华大教授。他们致电教授问,“您觉得这个学生怎样?” 教授告诉我的客户,他认为我很诚信,值得信赖,他说,“无论任何理由如果你们的定金收不回来,你们可以问我来要!”这位教授十分信任我,他打电话来对我说:“我听说你正在操作50万美金的交易,请注意要确保产品的质量,并按时交给客户。你不仅代表了你自己和公司,也代表了我和华盛顿大学商学院。在你完成交易之后,我希望邀请你来我的班上和学生们分享你的经验。” 最后我确实做到了按时向客户提供高质量的产品。 您到现在仍然秉持着这样的商业理念吗? 是的。我们会询问客户的需求是什么,评估他们需求,考察风险和收益,如果可行,我们就为他们服务。 我们希望和客户建立长期的合作关系。我相信,如果你发现了别人的痛苦,是什么让他辗转反侧无法入眠,你就有了做生意的基础。当你找到一个方案解决别人的痛苦,你就已经获得了一个一生的客户。当你专注于满足别人的需求,你就不仅只是做生意,更是赢得了一个朋友。 您的公司近年来成长的情况如何? 我们的客户遍布全美,还有加拿大的一些城市,近年来我们在不断成长。我们将八类产品分包给中国的工厂生产,包括针织(包、帽子、衣服、制服)、定制塑料产品、定制金属产品、饮料制品、小型电子产品,等等。 我们在上海和贝尔优市都有销售团队,2013年9月我们还开设了费城办事处。在未来的2-3年,我们将在德克萨斯州和加利福尼亚州设立销售办公室。 请您给那些希望来美国学习的中国年轻人提些建议? 美国是块充满机会和自由的热土。我的建议是,要有大梦想,并设立一个目标。如果你来美国是为了学习,特别是读商科,你会学到大量的实用知识。 您如何评价贝尔优/西雅图地区? 这个地区是无可比拟的。我曾在加州、纽约、马萨诸塞和加拿大读书,我觉得西雅图地区最漂亮。它气候温和,有很多自然资源。在其漫长而多雨的冬天,西雅图的人们可能不像加州的人们那样会常常出来活动,他们待在室内,思考人生,因此孵化出了许多创意和创业机会。 从地理位置上看,华盛顿州是美国本土离中国最近的州,也是50个州中唯一享有对华贸易顺差的州。远洋货轮从上海出发最少只需10天就能抵达西雅图,这对进出口很有利。海南航空和达美航空都有从北京或上海到西雅图的直飞航线。 贝尔优/西雅图地区商业氛围很浓。这里拥有波音、微软、亚马逊、帕卡(Paccar)、星巴克、好市多(Costco)等众多知名企业,还有成百上千家航空航天技术、生物科技和电子商务等公司。他们选择在贝尔优/西雅图地区成立总部总有他们的理由。比尔盖茨本可以选择世界上的任何地方居住,但他最终住在了这个地区。 贝尔优/西雅图有顶尖的教育系统。我多希望当我刚到美国时,能早点知道贝尔优大学。华盛顿大学是全美排名前10的公立大学。几所贝尔优的中学在全国排名前40。 什么是您在商界成功的秘诀? 我是一个实干型的CEO。我和员工紧密合作,支持他们获得成功,我从不进行微管理(micro-managed),没有人愿意被微管理。我信任我的员工,我们就像一个大家庭,彼此支持。他们为我工作,我也为他们工作。 许多公司把公司利益而不是员工利益摆在首位。我觉得这是个错误。当一个公司把员工的利益放在第一位,他们才能更加蓬勃发展。

China Imperative International Ltd logo 专访华夏中殷顾问有限公司创始人、总经理孔丽怡

华夏中殷北京顾问有限公司的国际团队为进入中国市场的外国公司提供结合了法律、财税、公共关系和市场推广等方面的咨询、策略和执行服务。 请介绍一下您的职业路径 我职业的起点是会计师,同时我接受了管理信息系统的培训。六年的会计师生涯训练了我的工作风格,让我变得善于沟通。六年里,我为投资银行和专业机构工作,操作国际商务项目。在获得雷鸟商学院(Thunderbird)国际管理的硕士学位后,我意识到我的强项是管理、沟通,以及和不同文化背景、经历的人交流。五年前,我决定创业,成立华夏中殷国际顾问有限公司,这个平台能让我用我的技能、知识、资源和专业帮助别人。 您在公司的角色是什么? 我负责管理公司总体的商业和发展战略。我喜欢我正在从事的事业,有很强的满足感。我喜欢尝试新的想法,和人交流,分享新知。我总能从不同背景不同生活经历的人身上学到新东西。互相分享是一件很激动人心的事情。 您本人或公司有没有让你自豪的突破? 作为一个小而新的公司,华夏中殷赢得了权威德国贸易组织和专家的信任,我们证明了我们有实力、独特的专长、丰富的知识和奉献精神,以及和德国人同样严谨的工作作风。公司成立后不久,我们还赢得了一个国际品牌和一家上市公司成为了我们的客户。 您为何选择贝尔优地区成立您的北美分公司? 我们在华盛顿州考察了不少城市,我的选址要求是:这个城市要有良好的初高中教育品质、有受过良好高等教育的人口、拥有小城镇般的温暖社区但也要靠近大都市。我喜欢城市蕴含的能量,也向往安宁的生活环境,还希望能享受到亚洲美食。我发现,贝尔优符合以上所有的要求。 您会向中国投资者推荐贝尔优/西雅图的哪些资源? 贝尔优市政府经济发展部门、华盛顿州中国关系委员会、大西雅图贸易发展联盟等都是很好的资源。另外,大西雅图地区的一些专业的社交机会和组织也值得加入。这些资源会帮你连接合适的人和其他资源,以及提供关于贸易政策、商业习惯和准则的实用建议。 请分享您在贝尔优地区的商业故事。 我记得去年,李瑞麟市长在报纸上发表了关于贝尔优市经济发展的声明,包括在贝尔优市建立一个亚洲时尚中心。对此我感到非常兴奋,因为华夏中殷服务的领域之一就是服装和配饰,我们帮助美国和欧洲的时尚品牌进入中国,也帮助中国品牌走向国际化,我们已在时尚领域积累了不少资源,我相信我们能在这一领域为贝尔优的发展做出贡献。于是我联系了这个项目的负责人Tom Boydell,至今双方的合作已经取得了一些进展。 我敢于尝试新事物,这是我的个性。我很高兴地看到在贝尔优,很多人敢于有大梦想(think big)!尽管我们可能小步前行,但正如一句中国的俗话所言:千里之行,始于足下。 您有没有贝尔优/西雅图地区的商业机会向中国专业人士或投资者推荐? 如果你的公司需要高素质劳动力、开明政府、多样化人口基础、中美之间便利交通和低税率,贝尔优是你的首选之一! 您对希望在贝尔优/西雅图地区寻找商机的中国投资者和商业人士有何建议? 积极主动,积累资源 尽可能多的利用贝尔优市经济发展部门的资源 做好尽职调查

DavisWrightTremainelogo 孟维则:帮助中国企业家对接美国市场

“在中国,你需要投入时间去了解潜在的商业合作伙伴。” -孟维则, 合伙人,Davis Wright Tremaine律师事务所 简历: 孟维则是Davis Wright Tremanine律师事务所西雅图办事处的合伙人、国际公司法律师,曾在中国工作过12年。他能说流利的普通话,曾被国际权威杂志《亚洲法律》(AsiaLaw)评为电子商务、IT&电子商务、信息技术、IT&通信等领域的亚洲“杰出律师”, Davis Wright Tremaine’s 中国律师团 1993年,Davis Wright Tremaine成为第一家被授权在上海开设代表处的美国律师事务所。其在上海和美国代表处的律师们紧密合作,为不同时区的客户提供灵活的服务。 Davis Wright Tremaine律师事务所的客户有来自传统制造业和服务业的地方企业和跨国企业,也有来自新开放的产业,包括分销、零售、新技术、互联网和媒体、电子商务、环保和清洁技术、金融和专业服务、广告、房地产、建筑、医疗保健、投资基金。 了解更多关于Davis Wright Tremaine律师事务所的中国业务领域: http://www.dwt.com/practices/china/?op=overview&ajax=no 下载“中国对美投资”白皮书: http://www.dwt.com/files/Uploads/Documents/Publications/CHINA-Fact%20Sheet%20China%20to%20US.pdf 您是什么时候开始对中国感兴趣的? 1984年,我在加州波莫纳学院(Pomona College)读一年级时,开始学习中文,并且爱上了这门语言。这是我认识中国的起点。之后我获得了亚洲研究的文学学士学位,专注于研究中国问题。 求学期间,我花了一个夏天到台湾学习,就是那次旅行让我决定了以后要返回台湾工作。从学院毕业后,我在旧金山工作了一年,到1989年,我买了一张去台湾的机票。我的规划是,当我的中文达到专业水平后,就回到美国读法学院。 通过您的学习和职业经历,您是如何延续对中国的关注? 在台湾的头两年,我曾成为一份电脑杂志的记者。1991年,我回到了家乡西雅图,在华盛顿大学法学院获得了法学博士学位和中国历史文学硕士学位。 就读研究生期间,我得到了两份奖学金,支持我在1992年和1993年的夏天进行学习和研究。于是我花了6个月,在国立台湾大学研究宪法解释如何支持司法改革,以及法律改革如何与成功的土地改革紧密相连。 1995年,我在纽约大学攻读税法的法学硕士学位,研究重点主要是中国和国际商业交易。 您于1996年迁至北京,并在那里生活了12年。这段时期您主要从事什么工作? 我先在一家法律咨询公司做律师,代表一些从事高度管制行业运营的国际公司,如广播电视、卫星通信和钻石开采等领域。我们帮助客户弄清楚如何进入中国市场,如何在中国复杂的监管环境下做生意。 之后,我进入一家加拿大律师事务所的北京办公室,在那里工作了两年,帮助来自电信和基础设施领域的客户。2000年,我加入了一家总部位于旧金山的大型律师事务所-美富律师事务所(Morrison & Foerster)的北京办事处,在那里工作了八年。在此期间,我重点代表一些拥有重大知识产权的公司,如科技公司等,并在中国开展了风险资本融资的业务。 在2000年,我的95%的工作是为国际公司服务,5%为在国外经营的中国公司服务。 2008年您搬回了西雅图? 我回到西雅图既有个人原因也有专业的原因。从个人方面来说,我希望我的孩子们能有机会在西雅图和西北太平洋地区成长。虽然我喜欢在中国工作,但我也希望能享受西雅图周边的美景,享受充满活力的艺术、音乐和娱乐氛围。 从专业角度来说,当时的我正为越来越多赴美建立分支机构或并购美企的中国公司服务,他们有的想获取技术,有的想进入美国市场。我回到西雅图后,就能顺理成章地帮助他们在美国继续拓展业务,同时也协助美国客户进行国际化经营。我工作的很大一部分涉及到并购、风险资本融资,以及技术交易。 由于我在中国学习、工作的经历,我在华盛顿州国际商业圈里十分活跃。我是华盛顿州中国关系委员会副主席,该委员会是北美历史最悠久的旨在拓展美国与中国商业联系的机构。我们与许多在中国运营的美国公司以及到华盛顿州来的中国公司进行合作。 我也积极参与到西雅图贸易发展联盟、华盛顿州国际贸易委员会和亚洲商业论坛等机构中,所有的这些机构都是为了更好地促进中国和华盛顿州之间的贸易和投资。 您于2011年作为合伙人加入Davis Wright Tremaine在西雅图开展业务后,还经常去中国吗? 虽然我在西雅图,但几乎所有我的工作都是跨境业务。我有正在中国做项目的美国客户,也有在美国做项目的中国客户。这意味着每年我都要到中国出差6-8次会见客户。我会说普通话,熟悉中国商业规范,了解中国人怎么做生意,因此对我来说,代表中国企业家在美国开展业务是一件水到渠成的事情。 有一群能说流利的中文的律师是不是Davis Wright Tremaine律所中国团队的一大特点? 当然,我们在上海的办事处拥有十多位能说流利中英文的中国律师。我也和一些位于西雅图、波特兰、旧金山、洛杉矶的中国律师合作,他们都在美国获得法律学位。我们的中国律师团有杰出的能力代表中国公司开展业务。 Davis Wright Tremaine律师事务所拥有丰富的处理国际跨境业务的经验? …

Stoel Rives logo196 富励律师事务所中国团队:帮助中美公司寻找机遇

“富励律师事务所已经与中国的商业和法律界发展了广泛的业务联系,对此我们非常自豪。多年来,我们一直与众多希望在美国投资或经商的中国客户合作。最近,我们非常高兴地协助了那些希望发展中国市场的美国公司和投资者,帮助他们寻找新商业机遇。” -马艾龙,富励律师事务所主席和合伙人 100年以来,富励律师事务所(Stoel Rives LLP)一直致力于为那些计划向美国投资或在美国经商的公司提供法律服务。富励律师事务所所有的办事处都沿美国西海岸和美国西部分布,在处理中美两国的法律事务方面,富励律师事务所积累了丰富的经验。 富励律师事务所中国服务部的主要业务是什么? 我们尽全力为那些寻求扩大北美市场的中国公司提供全方位的服务解决方案。我们还与美国客户合作解决各种中国跨境问题,包括组建境外企业、项目及贸易融资、国际税收、出口许可证和法律合规、兼并和收购、技术许可、知识产权保护和执法、外包等问题。 富励律师事务所的合伙人及中国服务团主席孟望诚(Mike Mangelson)先生向我们提及知识产权战略。他分享了他的中英文演讲,题为:“成功的商标战略和中国企业海外品牌保护:来自最新的美国的经验教训”。 演讲: 富励律师事务所为希望前往或正在中国经商的美国华盛顿州企业提供哪些服务? 在中国协商谈判新的业务关系是一项复杂的工作,包含了一系列的财政、法规、合同和文化挑战。富励律师事务所的中国律师团会在众多领域提供丰富的法律意见。 我们是美国客户在和中国律师事务所打交道时的中介机构。比如,我们协助美国能源公司根据美中两国政府的能源政策发展他们在中国的商业战略。我们为他们提供法律咨询和服务,并制定知识产权组合管理策略。 我们的中国律师团代表客户收购和出售公司、买进产业、重组和重建企业、融资和创办企业。我们也向美国和中国客户提出法律建议并洽谈进出口的国际许可和分销协议。此外,我们要确保客户企业符合各种美国出口法律,包括技术转让和许可,并确保企业遵守美国“反海外腐败法”条例。 富励事务所的中国执业律师在哪些行业有经验? 我们的中国律师团执业律师可以为中国公司或总部设在美国的、来自任何行业的公司提供法律咨询。我们现在的客户许多来自于清洁技术、消费类电子产品、电脑配件、能源与可再生能源、食品饮料、鞋类、药品、营养补充剂、自然资源和户外产品行业。 富励律师事务所中国律师团为华盛顿州的公司开展中国业务提供什么优势服务? 首先,我们拥有精通中英文双语的律师,他们曾在中国工作和生活过一段时间,所以非常熟悉和了解如何高效而成功地驾驭中国商业文化。 此外,我们的客户受益于一个跨领域的律师团队。我们的中国律师团向客户提供 广泛的国内国际法律的咨询,包括公司法、知识产权事宜、进出口法规、经营一家海外分支机构的相关税务规定,以及代表美国客户和中国律师事务所打交道。 您对计划向中国市场进军的美国企业有何建议? 我们对计划进军中国或在中国发展伙伴关系的公司有五点建议: 认识到“关系”的重要性。 发展良好的人脉关系,和口碑好的知名人物/公司合作,他们能在许多领域帮助你的公司在中国开展业务,包括避免或解决法律问题。 仔细选择并密切关注你的中国制造商和业务合作伙伴。 控制生产过程,用完善的合同和良好的商业行为保护你的商业机密。 合同要采用书面形式,合同的成功签署并不意味着合作的终点。 注重知识产权所有权概念,将知识产权保护作为整个中国团队的责任。这包括,清楚地了解你的公司拥有什么知识产权,以及如何在中国保护你的知识产权。记得要积极主动、尽早、防御性地注册知识产权。同时别忘了实时监控你的知识产权,及时发现侵权行为,防患于未然。 能否给我们提供几个富励律师事务所帮助美国公司和中国打交道的例子? 我们已经为在中国做生意的美国公司提供了各种法律服务。我们曾代表一所美国大学就达成营销代理协议与一家中国公司进行谈判,这次谈判的目的旨在在北京建立一个常设办事处,常年招收中国学生。 我们曾代表一家便携式电脑配件制造商,就在中国制造和销售笔记本电脑外壳和配件事宜进行谈判交易,并帮助他们处理与这些产品的知识产权相关的问题。 我们也曾代表多家膳食补充剂和运动补充剂生产企业和经销商,就在中国采购原料、制造和销售膳食补充剂事宜进行谈判交易,并帮助他们处理与这些产品的知识产权相关的问题。

contextChina Chinese banner 太平洋中国通:在线新媒体连接西北太平洋地区和中国

“成功对我个人而言就是用一个新鲜的媒体信息来源改善中美关系。科技帮我们架起了一座横跨太平洋让两国人民直接对话的桥梁。” -克里斯蒂•海姆,太平洋中国通(contextChina)创始人和总裁 克里斯蒂•海姆是“太平洋中国通”(contextChina)的创始人和总裁,“太平洋中国通”是一家在线媒体公司,旨在加强中国与美国西北太平洋地区之间的交流。海姆女士于2012年创办了该公司,提供与西北太平洋地区相关的中国新闻和信息。她对全球参与、国际教育和创业充满激情。 海姆女士同时在华盛顿大学兼职担任华盛顿州孔子学院助理主任,她还是华盛顿州中国关系委员会董事会成员。 请介绍一下您的职业路径? 我职业生涯的大部分时间都在做记者,虽然高科技的诞生对媒体产生了破坏性的影响,但也有潜在的、令人振奋的新机会。 对于将视角延伸到中国、报道中国的故事,我已经想了很久。在和安德斯·布朗——一位熟悉IT和中国的业界人士交流后,我最终决定成立“太平洋中国通”。我们都看到了提供与本地区相关的中国新闻和信息的需求,以及搭建一个在线平台让人们分享关于中国的知识、见解的需求。我们的网站推出不到一年时间,已经初具规模。 您在“太平洋中国通”里担任的角色是? 我是总裁兼总编辑。我负责管理供稿者,编辑他们的故事,并制作网站。同时,我也负责商业开发及市场营销的工作。 您对“太平洋中国通”的愿景是什么? 我们的目标是提供关于中国经济关键动向的新鲜的声音、深入的见解,和宝贵的专业知识。 西北太平洋地区的读者对“太平洋中国通”的评价如何? 西北太平洋地区的读者是我们主要受众,他们一直很支持我们网站。这个地区有很多中国问题专家,我们专访了一部分,另外有一些专家成了我们的客座作者。他们帮助我们创造了一个社区,聚集了许多希望用信息更好地连接本地区和中国的成员。 中国的读者如何评价“太平洋中国通”? 我们非常兴奋地获悉已有中国的读者看到了我们的网站。对中国读者来说,他们能获得一些不同于美国大部分媒体的声音,以及更多关于西北太平洋地区、该地区与中国交流的信息。 您觉得“太平洋中国通”成功的策略是什么? 我们会不断发布精彩的内容,测试平台,了解读者需要什么信息,同时致力于开发有价值的研究产品和咨询产品。自“太平洋中国通”成立以来,我们一直在不断学习和完善。 成功对我个人而言就是 用一个新鲜的媒体信息来源改善中美关系。科技帮我们架起了一座横跨太平洋、让两国人民直接对话的桥梁。 当我们审视复杂的中美关系在未来的演变时,很重要的一点是找到新思路新模式。我们不仅可以从理解两国之间的问题出发,更可以从那些已经成功的人和公司所提供的解决方案入手。他们中有不少就在普吉特湾地区。 “太平洋中国通”有哪些令你自豪的成就? 我们已经招募了一批有才华的供稿者,他们中有来自牛津大学的博士生,有来自北京的毕业于华盛顿大学的律师,还有一批在西雅图的健康、能源和环保领域的专家。 网站成立的第一年我们就进行了一次改版,将其从一个博客的形式转变为一个专业的网站。我对这些里程碑感到非常自豪。 您在贝尔优/西雅图地区最喜欢做什么?您觉得这里的优势是什么? 我最喜欢户外运动——足球、远足、游泳、冲浪、滑雪等。这里是美国最棒的地方,有着明显的优势:离原始的自然风光仅一步之遥、强大的国际联系、创新的高科技经济,以及蓬勃发展的艺术文化氛围。在这里,有很多志同道合的人致力于用自己的力量让世界变得更美好。这个地方既培育了带来积极变革的灵感,也培育了使灵感得以实现的创业精神。 基于您对中国的了解,您对那些想在中国做生意的美国公司有何建议吗? 中国的生产成本和国内竞争都在上升,因此你要仔细选择行业,并挑选一个当地优秀的合作伙伴,在具有共同愿景和稳固关系的基础上建立起信任。总是假定你能学到的东西比你能教给别人的更多。 您对中美关系的商业前景有何判断? 经常被忽视的一个事实是,越来越多的企业既不完全是美式的,也不完全是中式的,它们是混合型的,由一些像我这样在两个国家都有联系且都生活过的人创立。这些企业的成功取决于多元化跨国的团队,它们可以充分利用两国的最佳资源,给两国人民都带来好处,两全其美。它们是未来的发展方向。

Din Tai Fung logo 大卫•杨•瓦西莱夫斯基,鼎泰丰贝尔优店店主兼总经理

“作为台湾人,我自豪地把鼎泰丰这个品牌带到美国,希望架起两种文化沟通的桥梁,把这个品牌在美国继续发展壮大。” -大卫•杨•瓦西莱夫斯基,鼎泰丰贝尔优店店主兼总经理 鼎泰丰是一个知名的国际品牌,在全球拥有近90家餐馆。华盛顿州贝尔优店是鼎泰丰在西北太平洋地区的第一家分店。它位于贝尔优东北大道700号(700 Bellevue Way NE)林肯广场二楼280。 鼎泰丰电话(425)698-1095;网址:http://dintaifungusa.com/ 贝尔优中文网的两位编辑于7月底在贝尔优市的鼎泰丰内访问了其店主兼总经理大卫•杨•瓦西莱夫斯基。 您在什么时候成为了鼎泰丰的粉丝? 大约45年前,鼎泰丰在台湾从一个小店起步,发展壮大。而我在台湾长大,住在台北,那里几乎人人都知道鼎泰丰,并在那里用过餐——这情形就像在西雅图几乎人人都去过星巴克一样。 是什么促使你和鼎泰丰的创始人杨氏家族合作,在华盛顿州开了第一家鼎泰丰西北太平洋分店? 在我11岁的时候,全家移民到了西雅图,当时鼎泰丰正开始拓展国际市场。2001年我就读于西雅图大学并获得MBA学位。我的第一份工作是在加州圣克拉拉的英特尔公司,我在他们的营销部门工作了10年,领导一个负责英特尔全球渠道客户及其培训需求的团队。 由于我的中文背景,我主要负责亚洲市场,经常到亚洲出差,每次我都会到鼎泰丰就餐。无论我前往哪家餐厅,也无论我是在新加坡、澳大利亚或是中国,鼎泰丰的服务水准和食物质量都始终如一。 我并非某天醒来心血来潮告诉自己:“我要开个餐厅。”我一直对鼎泰丰的事业有着浓厚的兴趣,并希望参与其中。尽管餐饮业和我之前从事的IT业有很大的差别,但我积累的关于市场营销、品牌和商业机会的经验仍能运用于鼎泰丰的经营。我认为鼎泰丰拥有伟大的品牌和产品,如果美国人如果只能在出差去亚洲时才能享用鼎泰丰,这是非常可惜的。 作为台湾人,我自豪地把鼎泰丰这个品牌带到美国,希望架起两种文化沟通的桥梁,把这个品牌在美国继续发展壮大。 我认为鼎泰丰很适合在西雅图发展。我和杨氏家族会晤沟通了很多次,最终我成为了他们的合作伙伴,在开店期间,他们给予我很大的支持。 您对鼎泰丰在美国发展的愿景是什么? 我的愿景是向美国人提供地道的中国美食和优质的服务,就像鼎泰丰在过去40年里做得那样,同时结合美式餐厅的特点。 您如何对鼎泰丰贝尔优店进行适合美国市场的本土化改造? 在贝尔优市中心,你可以看到几乎每家餐厅都会有个餐厅酒吧,可是没有一家鼎泰丰分店有完整的酒吧。当我和杨氏家族谈及此事时,他们很开明,于是我们就在鼎泰丰贝尔优店设计了一个酒吧,既满足当地市场的需要,也不会喧宾夺主、削弱鼎泰丰餐厅整体“家”的感觉。 当初您为何会选择将鼎泰丰落户贝尔优? 我仔细研究了很多场地,贝尔优是我们的首选。过去五到十年里,贝尔优一直在飞速发展着,且未来几年发展速度仍将继续。此外,我们所选的贝尔优林肯广场位于华盛顿州最大的购物中心之一贝尔优广场对面,人流如织,停车便利。我们周围有威斯汀和凯悦酒店。位于我们楼上的林肯广场电影院是全国票房前五大的AMC影院。当人们前往鼎泰丰就餐需要等位时,我们会记录他们的电话号码,并采用短消息通知桌位,这样人们无需排队,而可以逛商场,或在所住酒店等候,缩短无谓等候时间。 鼎泰丰的顾客大多是本地人还是游客? 鼎泰丰有很多住在贝尔优/东区以及西雅图的熟客,也吸引了许多来自加拿大温哥华和俄勒冈州波特兰的游客。很多加拿大人特地在周末来到贝尔优购物和吃饭。我们也曾接到电话,一些从亚特兰大、波士顿或中国到西雅图来出差的人士告诉我们,他们正在来鼎泰丰的路上,让我们预定位置。 您的经营哲学是什么? 把一个成熟的品牌引入新市场,我把自己定位为品牌的保护者。我遵循鼎泰丰的“配方”——向顾客提供近乎最好的食物,确保顾客的体验始终如一。 我们90%的食物是从零开始手工制作,比如我们的小笼包和面条都是手工擀制。正由于此,我们对人力资源的需求巨大。我们拥有近200名兼职和全职的员工,平均每个工作日接待约1500名顾客,而到了周末则每天要接待约2400名顾客。 培训和激励员工,使他们了解我们的期望,以及如何做到最好,是一个巨大而持续的挑战 。我从不惧怕投资我的员工。不像一些餐厅由一个服务员服务八桌客人,我们每个服务员只服务四桌客人。我们有很强的团队合作精神,当一个服务员特别忙的时候,旁边区域的服务员或是经理会上前帮忙。 你会经常看到我或是我的管理团队帮忙点单、清理脏盘子和结账。我和服务员们除了穿着不同的衣服,我们做的事情是一样的,当我为你服务时,你不会意识到我是老板。 开业两年半,是什么让鼎泰丰变得如此成功? 当你来到贝尔优市中心,会有很多就餐选择。有约15家餐厅离鼎泰丰仅一步之遥,有50余家餐厅离鼎泰丰仅一个街区。 我们保持谦虚的态度,努力工作,竭尽所能为顾客提供始终如一的用餐体验。这些体验不仅包括美味佳肴,还有用餐环境等。我们聘用了一位全职的洗手间清洁工,每15分钟清洁一次男女洗手间,给顾客提供清洁的用餐环境。 我们没有在广告上花一分钱,所有的顾客都是靠口碑相传,每个顾客都是最好的广告。 您有没有计划在普吉特湾地区再开一家鼎泰丰分店? 我们将于2013年11月在西雅图的大学村附近开设第二家分店。新店将位于一幢新开的六层楼购物中心的二楼。 您对想在贝尔优/西雅图地区做生意的亚洲商人有何建议吗? 贝尔优提供了巨大的投资机会。这里的客户群多元化,且具有一定的经济基础。这里有强大的亚洲顾客群,非亚洲裔顾客也有着开放的态度,喜欢尝试新事物。 那些对在贝尔优经商感兴趣的人士可以与当地政府部门人士会晤,了解如何在美国、华盛顿州和贝尔优市做生意的法律和规则。有些在中国简单易行的事情可能在这里并不行得通。 鼎泰丰在贝尔优的开业获得了来自社会各界广泛的支持。我们很高兴能成为贝尔优社区的一部分。

Grossman Services icon 格罗斯曼:项目管理执行及经纪服务

“要获得真正的成功,你必须在当地有一个可信任的代表。” -凯文·格罗斯曼 格罗斯曼服务公司帮助企业和个人更好地实施他们的项目,包括商业和投资房地产开发、设施规划和整修、代理、企业的资本扩张和战略规划。  凯文·格罗斯曼是公司的总裁和指定经纪(Designated Broker)。想要了解更多关于格罗斯曼服务公司的情况,请登录他们的网站,博客,或凯文的LinkedIn个人页面。 格罗斯曼服务公司成功的关键是什么? 我们与客户合作,了解他们的目标、价值和目的,并用我们的经验和背景帮助他们理解项目需求,找出最佳路径。之后,我们提供项目管理或经纪服务来完成项目。 我们善于倾听、理解并为客户厘清通往商业成功的路径,这些特质让我们与众不同。 过程是关键。你需要有人帮助你,代表你的利益,提出好问题,并且真正聆听你的需求。他们需要能清晰表达出你期望的结果,并在此基础上进行决策。对于期望的结果理解的越好,越能制定出支持公司成功的最终方案,无论是租赁协议或是收购计划。 花时间问询、研究并找到适合你的合作伙伴是值得的。这会帮助你持续获得扎实的成果,支持你长远的战略规划—-而非即时战术需要。 努力工作会看到成果。我最喜欢的名言来自托马斯·爱迪生,他说:“很多人错过了机会,是因为机会很会乔装,看起来就像‘工作’一样。” 最近有没有令你感到骄傲的成就? 我们最近完成了Index Sensors建筑,这是我们在华盛顿州第一个制造租赁工程,客户要求对一栋旧建筑全面翻新和再利用。我们为客户把一幢碍眼的建筑改造成世界级先进的制造设施。它还获得了能源效率的最高奖项-LEED金奖。 最近贵公司有没有计划或进行新倡议或项目帮助你们进一步深化在中国的机遇? 我们正为贝尔优市政府提供EB-5地区投资项目中心的咨询建议。EB-5是一个走快捷通道的、特殊签证激励计划,鼓励外国资本投资商业以增加就业岗位,投资房地产开发,促进国际贸易关系。与此同时,贝尔优市经济发展部门对我们克服在中国做生意的困难提供了很多帮助。 您对那些希望在美国做生意的中国企业有什么建议吗? 要获得真正的成功,你必须在当地有一个可信任的代表。选择资深的合作伙伴作为代表能帮助海外公司进入美国市场,找到在美国的发展机遇,帮助公司成长。 您在公司的角色和职责对您个人意味着什么? 我喜欢全面了解我的客户,不仅局限于来自财务报表的信息。我对理解他们的目标、价值和目的很有兴趣。花时间了解他们,让我能更好地帮助他们实现目标;同时,了解客户的未来蓝图,让我更享受和他们一起工作。

Andy Yip 2013 华盛顿州香港会:促进美国、中国和中国香港之间的联系

“在中国做生意很重要的是人际网络。在中国,先有关系,后有生意;而在美国,先有生意,后有关系。” -叶锦勋,华盛顿州香港会会长 叶锦勋在香港出生和长大,1995年和家人移居美国西雅图,并在华盛顿大学完成他的学业。毕业后,他被招募加入保诚金融集团,带领华盛顿州的财务规划团队。2007年,该团队在他的领导之下成为美国保诚金融集团旗下业绩最好的团队之一。2008年,叶锦勋和他的合作伙伴一起成为Raymond James金融服务公司的独立顾问,专注于财富管理。他们之后成立了雷尼尔国际房地产规划公司,专注于房产规划、财富置换和转让。除了金融事业方面,叶锦勋同时也创立了其他服务焦点不同的公。 目前叶锦勋与他的太太朱原小卷,长子叶承杰,和次女叶子嫙一同居住在华盛顿州的贝尔优市。他积极参与社团公益事务,并担任众多亚裔美国人社团的领导职位。目前他是华盛顿州香港会的会长。 请和我们分享一下您的职业路径。 我出生在香港,1995年来美国,2001年至2004年就读于华盛顿大学经济金融专业,之后一直从事金融领域的工作。2004年至2008年,我担任华盛顿州保诚金融集团金融服务部经理。2008年起至今,我担任独立财务顾问。闲暇时,我在多个非盈利机构担任领导职务,包括担任华盛顿州香港会会长,全美亚裔专业人士协会西雅图分会(NAAAP-Seattle)执行顾问和前主席,曾任西雅图中华商会副主席、International Examiner代理董事会主席、国际社区卫生服务基金会(International Community Health Services Foundation, ICHS) 临时执行董事。我希望通过参与这些非盈利机构,为华人社区做出贡献。 华盛顿州香港会的主要工作是什么? 华盛顿州香港会旨在为美国和中国香港的商贸往来搭建桥梁。由于香港贸发局在西岸的办事处位于洛杉矶,在西雅图并没有办事处,香港会就为需要了解相关商贸信息的人士牵线搭桥。 我们每年举办很多活动,比如每两个月我们会有讲座和商务聚会,让大家有了解新信息和交流的机会。我们刚刚举办了年度晚宴,吸引了900多名宾客参与,也吸引了高端品牌如阿斯顿马丁和法拉利成为了我们赞助商,提供新车试驾和总部游览的机会。这充分反映了华州香港会的价值。 2012年6至8月,我们启动了“通往中国的成功之路” (The Road to Success in China)的系列课程,邀请了六名专业人士讲述关于如何在中国做生意的法律、商务、市场、税务等知识,话题涉及:在中国设立公司和在美国有何不同,如何寻找合适的合作伙伴并维持良好合作关系,会计惯例,向中国出口的机会,香港作为一个国际枢纽在中美贸易中的作用,以及跨境金融、投资和现金流。目前共有18个公司参与。 目前华州香港会有哪些好项目? 除了我上面提及的“通往中国的成功之路”讲座,去年10月,香港会邀请了一些进出口贸易商到Wala Wala品酒,促进出口贸易机会。现在,中国人开始有了喝红酒的习惯,而华盛顿州的红酒颇为有名。2008年起香港免收酒税,一些红酒贸易商希望出口更多红酒到香港,并从香港通关进入到内地。通过我们的活动,目前已有两家酒商开始向中国出口红酒,去年共出口了12000多支。 在华盛顿州设立公司有什么好处? 众所周知,相对于其他美国航线,中国到西雅图的距离最短,方便商务往来。 您认为华州香港会在贝尔优/西雅图社区起到怎样重要的作用? 华州香港会是一个联络、交流的平台,不仅仅针对香港人。我们有22名董事局成员,有一半不是香港人。最近我们举办了迄今为止规模最大的晚宴,超过900名宾客出席,其中三分之一为美国人。这个平台将华人社区和美国主流社会联系在了一起,促进中西交流。 另外,华盛顿州的进出口业务仍有很大发展空间。比如苹果、樱桃、粮食等农作物的出口;比如红酒,目前华盛顿州的红酒大部分在本国市场销售,出口方面有很大的空间;再比如医疗器材的出口等等。 您认为到中国做生意可能面临怎样的问题? 主要是人际网络。在中国,先有关系,后有生意;而在美国,先有生意,后有关系。我看到太多美国企业由于没有人际关系、不懂中国文化,进入中国市场后碰壁,几年就退了出来。我的建议是,进入新市场,应以当地客户的需求为本,以客户的眼光看待产品,广泛认识合作伙伴,并学习当地的文化,理解中国与美国文化上的不同。 您对希望到美国来做生意的中国企业有什么建议呢? 中国人习惯有了麻烦再找律师,而在美国开始做生意,要先找好律师,帮你处理各种可能带来麻烦的细节问题,比如上税等。 您在贝尔优/西雅图地区有没有难忘的回忆? 我很喜欢贝尔优市,在这里读了中学,先是在New Castle住了四年,有了第一个孩子后搬到了Somerset。贝尔优有高质量的生活品质、方便的购物环境和便利的交通。其发展潜力巨大,2008年金融风暴之前,贝尔优市一英里之内就有不少建筑吊车在施工;尽管金融风暴后建设步伐有所减缓,但我相信未来10年会越来越好。

David Woodward 196x99 美国文化交流协会:帮助人们沟通世界

“随着越来越多的中国学生和教师团队来A.C.E.语言中心学习和进行定制培训,A.C.E.计划 通过与中国教育部门的合作稳步发展与中国的联系。” -大卫•伍德沃德,文化交流协会*(A.C.E.)总裁兼首席执行官 大卫•伍德沃德是文化交流协会(A.C.E.)的总裁兼首席执行官。他拥有33年专业国际领域工作的经验,包括23年在国际商务管理、咨询、教育交流项目和全球客户服务等领域担任高级管理人员的经历。他于1980年加入A.C.E.,并于1998年成为总裁兼首席执行官。 伍德沃德先生领导了A.C.E. 在各种创业和教育项目的发展,涵盖了美国和世界各地的小型企业、大学、公司和政府机构。 伍德沃德出生于伊朗德黑兰,在伊朗南部度过了他的青年时代。在华盛顿大学就读期间,他曾获得国际资源机构在近东语言与文明领域的奖学金,他还曾在科威特大学教授英语。 伍德沃德能说流利的阿拉伯语、波斯语和法语,并曾从事希伯来文和希腊文研究。他是美国商务部华盛顿州区域出口委员会成员、西雅图扶轮社成员、大西雅图贸易发展联盟顾问委员会成员、西雅图大学阿尔伯斯经济及工商管理学院全球商业顾问委员会成员、国际教育工作者协会中东小组成员,以及Taproot剧院顾问委员会成员。 *以美国文化交流(American Cultural Exchange)的名称开展活动,这是一个成立于1973年的501c3非盈利组织。 文化交流协会(A.C.E.)的主要工作是什么? 自1973年以来,A.C.E.一直致力于帮助个人和组织在世界各地不同语言和文化环境之间建立新的联系和人际网络。 A.C.E.的核心策略涉及语言和跨文化教育,包括: 强化ESL英语课程在大学校园里的运作 在当地学校针对学生的世界语言与文化大使课程 跨文化课程 学术和职业准备服务 为海外团体量身定制的培训计划 国外高中课程 会议管理 教育活动 咨询服务 您是怎样对国际教育感兴趣的? 我从小就对文化、语言等领域感兴趣。我的父母是美国人,我在伊朗出生,在那里生活到11岁,并接触到四种语言。因此,将国际教育作为我的职业是一个自然的选择。 我一边教授ESL英语课程,一边学习近东语言和文明,我为这种不断变化、国际化的工作而着迷。我非常幸运能在职业生涯早期加入A.C.E. 并和它一起成长。我十分惊讶我已经在A.C.E.工作超过30年。 您认为A.C.E. 在发展与中国的关系方面有什么机会? 虽然我没有正规学习过东亚语言和文化,但我所接触到的关于东亚的一切教会我, 东亚和中东之间有很多有趣的共同点,特别是在波斯语、文化和思维方式。毕竟,中国和波斯帝国做了1000年的领域,并有一直不断的贸易和交流。 个人而言,我很喜欢与中国人共事,我曾多次访问中国,并学习了一些中文短语。 随着越来越多的中国学生和教师团队来A.C.E.语言中心学习和进行定制培训,A.C.E.计划 通过与中国教育部门的合作稳步发展与中国的联系。我们最终希望将学生送到中国进行语言文化的学习。另外,我们希望能发挥作用促进两国在教育机构、政府机构和企业之间的关系,就像我们在世界各地所做的那样。 A.C.E.有哪些令人兴奋的教育交流项目? 我们正和蒙大拿州立大学合作,支持蒙大拿州和广西省成为姐妹州的倡议。我们希望通过教育交流促进两地发展更为广泛的关系。 自2005年以来,我们一直促进韩国教师在华盛顿州的英语培训,在此期间我们已培训了250名教师。在韩国,我们的主要合作伙伴是江原道(Gangwan Province)国际语言学院。 此外,自2011年秋季起,我们代表日本英语鉴定协会(STEP Eiken),在洛杉矶办公室为3000名日本外籍人士提供Eiken英语测试。这是日本全国性的英语等级考试,每年有二百万日本学生参与。 您认为美国企业在投资多元文化培训和教育方面有什么的变化吗? 美国机构在历史上有一种低估真正文化和语言的倾向,影响了它们自己的发展。最近几年中,我们看到不少大公司、小公司已经开始转变,更多地投资于如何在多元文化环境中开展业务的培训和教育。这无疑会有助于使美国企业更加具有全球竞争力。 您对那些希望取得成功的机构有何建议吗? 他们必须考虑非常长期的合作关系。在东亚地区不宜急功近利,而要尊重东亚各国关系以及对外关系的复杂性和深度。 我们看重那些能向我们引荐合适的人、机构和机会的专家。我们也尊重任何项目,即便是看似很小、微不足道或还在初级阶段的项目。一旦我们让合作者看到了诚意和承诺,很多机会将随之而来。

Scope 5 logo Scope 5领导第二代可持续发展数据管理软件的变革

我们帮助企业更有效率地使用能源,让可持续发展项目对企业更有价值。 -Yoram Bernet, Scope 5 首席执行官 Scope 5公司高管团队在产品管理、工程、市场营销、业务发展和商业运营等众多领域有丰富的经验,他们曾就职于微软、英特尔、迪斯尼和贝尔实验室,以及30多个初始阶段科技创业公司。高管团队中有:首席执行官、联合创始人Yoram Bernet,负责收益与合作的副总裁、联合创始人John Daly,董事会成员/顾问David Billstrom。 Scope 5的产品特点是什么? Scope 5帮助企业寻求基于网络、易于使用、且适于企业发展需要的解决方案。由于我们的软件、支持服务和定价模式的灵活性,我们的客户既有政府机关也有跨国公司。 我们的可持续发展数据管理软件是一个可靠且适应性强的平台,让企业能充分利用商业数据指标,改善成本、收益和风险管理。 具体而言,我们的软件做到了两点: • 首先,它提高了企业捕捉、透明管理及报告可持续发展数据的能力。 • 其次,它支持不同类别的效率方案,包括能源、水、废品、燃料,及员工航空飞行、志愿服务时间、员工通勤等。 我们的软件帮助企业通过有效的数据报告来节约成本,证明他们在可持续发展上的努力确有成效。 可持续发展是一个国际性的大话题。 确实如此。企业不只被要求展示其可持续发展相关的指标,还必须开始跟踪和管理他们的供应链/供应商(例如在中国的工厂)。 我们的一大挑战是,“可持续发展”是一个国际通用的词语,可是即使在美国,这个词在不同的情况下,对不同的人意义不同。(点击此处了解西方国家寻求与中国供应链伙伴更有效合作的案例。) 您能给我们举几个国际范围的“可持续发展”报告的案例吗? 当然可以。这里有三个例子: 1. 碳信息披露项目:超过3000家世界最大的公司开始报告其温室气体排放(主要是来自投资者的压力,以及这些公司的主要客户希望他们报告、显示温室气体排放进度)。 2. 全球报告倡议 (Global Reporting Initiative, GRI):数以千计世界最大的公司都将GRI协议用于他们的可持续发展报告,其中许多公司创建了年度GRI报告,内容涵盖了环境和社会等广泛的话题,包括他们的“供应链成员”(如在中国的工厂)。 3. 英国近日宣布,英国所有公开上市的公司必须每年报告其温室气体排放量。 请解释“第一代”(Wave 1)和“第二代”(Wave 2)可持续发展数据管理软件之间的区别? Scope 5公司领导着第二代可持续数据管理软件的发展,该软件适用于大中小型企业。 “第一代”可持续发展数据管理软件很复杂很昂贵。(点击此处查看我们关于此话题的博客) 很少有“第二代”软件像Scope 5一样。我们比电子表格(Spreadsheets)更好,同时比现有的大多数工具价格更低、更易使用。 我们早期的客户包括跨国公司世界500强企业、贝尔优市,以及其他需要数据管理的机构。 什么是Scope 5的成功战略? 我们对环境保护做出承诺,对企业如何更好地经营业务有敏锐的触角。我们帮助企业更有效率地使用能源,让其他可持续发展项目对企业更有价值。这是我们的原则也是我们的目标,是驱使我们前进的动力。 在华盛顿州设立公司如何有利于你们的业务? 华盛顿州有许多不同类型的企业和技术创新,涵盖无线技术、软件、可再生能源、航空航天、生物技术、医疗技术和全球健康等领域,改变着人们的生活和工作。 对于这些行业里的每个企业,提高能源效率以及减少运营费用都非常重要。许多公司明白,他们的效率以及可持续发展的努力将成为他们重要的竞争优势。 您看到您的公司在中国或亚洲其他地区有发展机会吗? 目前我们的重点是支持美国客户,包括在美国境外有设施的美国企业。随着这些企业的成长,他们需要我们的软件为不断扩大的企业规模以及日益复杂的企业业务提供支持,并跟踪新的商业机会。 这些企业中,许多是全球领军者,或正努力成为领军者。这意味着我们公司及其他像我们一样的公司将有无限的发展机会。这也是贝尔优-西雅图地区成为令人兴奋的创立和发展新公司的地方。