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BenZhang sm 大中华企业有限公司创始人和首席执行官张贝恩希望创业者能大胆想象(Think Big)

“如果你发现了别人的痛苦,是什么让他辗转反侧无法入眠,你就有了做生意的基础。当你找到一个方案解决别人的痛苦,你就已经获得了一个一生的客户。当你专注于满足别人的需求,你不仅只是做生意,更是赢得了一个朋友。” -大中华企业有限公司创始人和首席执行官张贝恩 张贝恩是大中华企业有限公司的创始人和首席执行官。他拥有康奈尔大学和皇后大学的EMBA学位。他也是华盛顿大学和哈佛大学的校友。 大中华企业有限公司是一个定制OEM产品的生产商和进口商。该公司既能生产简单的产品如印刷玩具贴纸,又能生产复杂的产品如制造中使用的注塑模具OEM组件。自1995年成立以来,该公司一直拥有稳定的增长,和对高质量、高附加值进口服务的高需求。 我们了解到您事业起步之时有很精彩的故事可以与我们分享。 1989年,我曾在美国留学10多年的表哥鼓励我去美国读大学。于是我申请了旧金山的林肯大学。来之前我觉得这所学校既然以一位著名的美国总统命名,校园一定很大;谁知来到学校之后,发现它只有一幢楼。后来我才知道,我把林肯大学和内布拉斯加大学林肯分校相混淆了。 我表哥向我推荐了另一个更大的大学,弗雷斯诺州立大学(Fresno State)。我在那里学习了13个月的ESL课程,提高了我的英语水平。我在弗雷斯诺的一个室友被华盛顿大学的计算机系录取了,他告诉我西雅图是一个美丽的城市,华盛顿大学是个很棒的学校,他鼓励我也去申请。 于是我真的申请了,也搬到了西雅图地区,但因为我的英语成绩不高,没有被录取。我朋友建议我去位于华盛顿州州府奥林匹亚的南普吉特湾社区大学(South Puget Sound Community College)就读。我在那里学习了两年会计。之后我在爱达荷州大学读了一学期。由于学业优秀,我重新申请了华盛顿大学,终获录取。 在华盛顿大学的最后一学期,我参加了一个创业课程,写了一份“大中华企业有限公司”的创业计划书,意外的只得到了C。 毕业后不久,1995年,我在华盛顿州会议中心的西雅图礼品展上租了一个10′×10′的角亭。当时我的银行账户上仅有770美元,而租这个角亭就花了我580美元。我拿来了一些产品样本——比如卷尺、尺、笔、小工具、小礼品等促销品。 在礼品周的前三天半,没有任何事发生。人们在我的展台驻留,询问“你有什么产品?”“20个或40个这样的产品要多少钱?” 我很失望。直到展会第四天,也就是最后一天,我买了一份西雅图时报,打算找工作。当我准备撤下展台时,有四个人走了过来,开始挑选商品。我说,“我还有很多这样的产品”。我拉出几箱样品,把每一样都放在了桌子上。 他们拿起了大约10件样品问我,“多少钱?”“你们想要多少东西?”我问。 他们指着这些样品说,“这种我们要10万个,那种我们要25万个,还有这种我们要50万个。” 我惊得下巴都快掉下来了,“不好意思,您能再说一遍吗?为什么你们要那么多?你们想用来干什么?你有名片吗?” 他们递给我一张名片,向我解释说他们公司向一家大银行出售促销品广告。“我们会把银行的logo印在这些促销品上。当消费者到这家银行办理业务时,工作人员会送给他们印着银行标志的垒球帽、笔等,推广他们的品牌。” 我们在交谈的时候,礼品展闭幕了,我告诉他们我会和我的中国制造商确定价格,在下周一前给他们一个报价。(当时我和五个中国的工厂有合同,他们为我的商业计划书提供样品。) 两周以后,我的第一个也是唯一一个顾客给我汇来了定金:7笔采购订单,每笔65,000美金。我的银行账户从只剩下190美金,一下子多出455,000美金。我的客户当时并不知道他们能否信任我,所以他们一一询问了我的推荐人。其中一位就是把我的商业计划书评为C的华大教授。他们致电教授问,“您觉得这个学生怎样?” 教授告诉我的客户,他认为我很诚信,值得信赖,他说,“无论任何理由如果你们的定金收不回来,你们可以问我来要!”这位教授十分信任我,他打电话来对我说:“我听说你正在操作50万美金的交易,请注意要确保产品的质量,并按时交给客户。你不仅代表了你自己和公司,也代表了我和华盛顿大学商学院。在你完成交易之后,我希望邀请你来我的班上和学生们分享你的经验。” 最后我确实做到了按时向客户提供高质量的产品。 您到现在仍然秉持着这样的商业理念吗? 是的。我们会询问客户的需求是什么,评估他们需求,考察风险和收益,如果可行,我们就为他们服务。 我们希望和客户建立长期的合作关系。我相信,如果你发现了别人的痛苦,是什么让他辗转反侧无法入眠,你就有了做生意的基础。当你找到一个方案解决别人的痛苦,你就已经获得了一个一生的客户。当你专注于满足别人的需求,你就不仅只是做生意,更是赢得了一个朋友。 您的公司近年来成长的情况如何? 我们的客户遍布全美,还有加拿大的一些城市,近年来我们在不断成长。我们将八类产品分包给中国的工厂生产,包括针织(包、帽子、衣服、制服)、定制塑料产品、定制金属产品、饮料制品、小型电子产品,等等。 我们在上海和贝尔优市都有销售团队,2013年9月我们还开设了费城办事处。在未来的2-3年,我们将在德克萨斯州和加利福尼亚州设立销售办公室。 请您给那些希望来美国学习的中国年轻人提些建议? 美国是块充满机会和自由的热土。我的建议是,要有大梦想,并设立一个目标。如果你来美国是为了学习,特别是读商科,你会学到大量的实用知识。 您如何评价贝尔优/西雅图地区? 这个地区是无可比拟的。我曾在加州、纽约、马萨诸塞和加拿大读书,我觉得西雅图地区最漂亮。它气候温和,有很多自然资源。在其漫长而多雨的冬天,西雅图的人们可能不像加州的人们那样会常常出来活动,他们待在室内,思考人生,因此孵化出了许多创意和创业机会。 从地理位置上看,华盛顿州是美国本土离中国最近的州,也是50个州中唯一享有对华贸易顺差的州。远洋货轮从上海出发最少只需10天就能抵达西雅图,这对进出口很有利。海南航空和达美航空都有从北京或上海到西雅图的直飞航线。 贝尔优/西雅图地区商业氛围很浓。这里拥有波音、微软、亚马逊、帕卡(Paccar)、星巴克、好市多(Costco)等众多知名企业,还有成百上千家航空航天技术、生物科技和电子商务等公司。他们选择在贝尔优/西雅图地区成立总部总有他们的理由。比尔盖茨本可以选择世界上的任何地方居住,但他最终住在了这个地区。 贝尔优/西雅图有顶尖的教育系统。我多希望当我刚到美国时,能早点知道贝尔优大学。华盛顿大学是全美排名前10的公立大学。几所贝尔优的中学在全国排名前40。 什么是您在商界成功的秘诀? 我是一个实干型的CEO。我和员工紧密合作,支持他们获得成功,我从不进行微管理(micro-managed),没有人愿意被微管理。我信任我的员工,我们就像一个大家庭,彼此支持。他们为我工作,我也为他们工作。 许多公司把公司利益而不是员工利益摆在首位。我觉得这是个错误。当一个公司把员工的利益放在第一位,他们才能更加蓬勃发展。

GoingsCalvin 116W SBA帮助企业发展、扩张出口市场

一份扎实的商业计划书、积极的营销以及SBA的培训和认证能帮助企业实现业务的改变和增长。 – Calvin W. Goings,助理副局长,美国小型企业管理局 (SBA) Calvin W. Goings目前担任美国小型企业管理局(SBA)的助理副局长,他领导了一个全国性的加强小企业宣传和支持的计划,努力提升SBA 1500个活动中心的服务。 去SBA华盛顿总部就职之前,Goings先生曾担任SBA区域负责人,领导SBA在西北太平洋地区的工作。他曾为银行家和华盛顿州民选官员。Goings先生获奖无数,包括“杰出服务奖”。 美国小型企业管理局的职责是什么? 美国小型企业管理局(SBA)创立于1953年, 作为一个联邦政府的独立机构,它向小型企业提供资助、咨询、扶持并保护小型企业所关注的利益,维护自由竞争的企业,保持和加强美国的整体经济发展。 SBA帮助美国人启动、建立和发展企业。通过广泛的地区办事处,以及同公共和私营机构的合作伙伴网络,SBA提供的服务遍及美国、波多黎各、美属维京群岛和关岛。 我们的网站http://www.sba.gov/ 提供丰富的资讯。 为何您认为小企业在美国起到重要的作用? 在美国,每个人都有成功的机会。市长们和其他领导人很多都来自小企业。他们积极参与公共活动、学校和儿童体育联赛,就像我们的邻居。 小企业是美国经济的基础,美国企业中90%是小型企业,他们是发明家、创业者,是三分之二新就业岗位的来源。 对您个人而言这份工作意味着什么? 由我们的政府领导人提名并获得总统任命而担任SBA的职务是非常激动人心的。更重要的是,在SBA工作是一种荣誉。在经济衰退、失业率较高的情况下,能够帮助人们找到工作我觉得非常荣幸。 是什么让您取得了工作上的成就? 奥巴马总统让我离开华盛顿,他让我去和全美真正的商业业主对话——了解他们的需要和问题。这是个好主意。我们在全美举办了一系列白宫赞助的商业论坛。商业人士们交流,我们聆听,白宫则了解了企业真正需要什么。 就您了解,美国企业在中国和东亚有什么发展机会? 美国有伟大的产品、技术和服务,可以造福全世界人民,包括中国和东亚地区。当我们把出口放在更重要的位置,我们将会发现出口需求会将增长,美国的出口将成为美国乃至其他国家经济增长的推动力。 华盛顿州是美国50个州中最依赖国际贸易的州,因此其出口增长的效应会非常显著,我预计华盛顿州及其技术中心比如贝尔优市将会非常繁荣。 SBA有没有新项目有助于进一步促进这些机会? SBA有三个项目来帮助企业在扩大、发展出口市场时提高竞争地位。 首先是国际贸易贷款(ITL)。ITL支持高达500万美元的商业贷款,对出口经营的借款人或项目没有数量或比例的门槛限制。出口扩张可以预见,ITL贷款会帮助实现这一目标。 ITL的收益可用于设备和设施、永久营运资金、企业债务的再融资、贷款的成本和相关费用。ITL贷款是定期贷款,对于房地产的贷款不超过25年,对于设备或营运资金的贷款不超过10年。 另一个项目是SBA的“出口营运资金项目”(EWCP),提供营运资金来履行出口订单。EWCP支持高达500万美元的商业信贷额度,只用于出口订单。 间接出口(即,向某公司销售元件,该公司会将元件组装到出口产品中)被认为是符合条件的出口——有特殊的EWCP补助。 EWCP的收益可用于库存及出口订单,其中包括支持任何所需的备用信用证要求的营运资金。 EWCP可以以下列任何方式被设立: (一)单笔交易-具体的定期贷款 (二)交易为基础-循环信贷额度 (三)每月提供借款基础凭证(borrowing base certificate)的以资产为基础的贷款(asset-based loan) EWCP的贷款期限一般是一年,但有可能获得最长为三年的贷款期限。EWCP贷款只提供给已经获得EWCP贷款人资格的借贷者。 此外,SBA还有“出口快捷”的项目,为小出口商提供贷款加快审批程序。 SBA对于35万美元以内的贷款提供90%的担保,对于35万美元和50万美元之间的贷款提供75%的担保。 “出口快捷”的收益可被用于设施、设备、出口专项营运资金(信贷额度或永久营运资金)、企业债务再融资、贷款的成本和相关费用(如果贷款收益将用于支持出口发展活动)。 “出口快捷”的贷款期限对于房地产不可超过25年,对设备及营运资金不可超过10年。该贷款只提供给已经获得出口快捷通道贷款人资格的借贷者。 您对企业业主如何获得SBA的帮助有何建议? 我的建议是,请访问您当地的SBA办公室。我们的承诺是,在SBA我们将手把手肩并肩地帮助企业业主增长并创造就业机会。 让我们从企业营运资金开始。总统签署了美国经济复苏法案和中小企业工作法案。通过这些措施,SBA获得了新的工具以保持信贷流动,包括提高许多贷款的政府担保,使金融机构更有可能发放信贷;以及减少或消除许多贷款的费用,让借款人有更多的获利。 其次,你可以想象,联邦政府是世界上最大的商品和服务的购买者——购买的商品小至回形针,大到喷气式飞机。在SBA,我们负责确保小企业获得至少23%的联邦合同,一年将近1000亿美元! 第三,我总是告诉小企业主,如果你没有SBA顾问,应该找一个。企业家需要了解一份扎实的商业计划书、积极的营销、SBA的辅导培训和认证,是如何帮助他们实现业务的改变和增长。 您的个人生活给您什么启发? 让我告诉你一个故事。有趣的是,西雅图-贝尔优是一个大型、现代化、先进的城市,然而离这个地区不远处,你就可以体验到与众不同的、自然的生活方式。这里有高品质的生活。我的家人三代居住于此。我的妻子和我在这里上了大学,也是在这里,我们都拥有很好的事业。 我的妻子Amy和我喜欢住在这里。我们生活在西雅图和贝尔优以南的一个小农场里,我把它称为城市农场。我们有花园、果园,养着火鸡、鸡和几只羊。 我们七岁的儿子威廉也喜欢这个地区。 …